Vilfredo Pareto se narodil v 1848 v Paříži italské šlechtické rodině. Jeho otec byl italský šlechtic Raffaele Pareto a matka Maria Metenier byla Francie. Vilfredo Pareto žil život střední vrsty a obdržel vysoký standard vzdělání. V roce 1870 získal inženýrský titul z Polytechnické univerzity v Turíně. Několik let po ukončení univerzity pracoval jako inženýr pro italský stát železniční společnost a pak se přesunul do soukromého sektoru. V roce 1886 se stal přednášejícím na Univerzitě ve Florencii a to v oboru ekonomiky a řízení. Později se oženil s Ruskou Alesadrinou Bakunin, která ho ale opustila kvůli mladému sluhovi. V roce 1893 byl zvolen za přednášejícího na univerzitě v Lausanne ve Švýcarsku, kde zůstal pracovat a tvořit do konce svého života. Pareto zemřel v roce 1923.

V roce 1906 Pareto udělal slavné ekonomické pozorování podle kterého 20% italské populace vlastnilo až 80% italského akumulovaného bohatství. S pokrokem času a aplikace tohoto poznání v různých prostředích toto pozorování bylo zobecněné Josefem M. Juran jako Paretův Princip. (Pareto Principle).

V kontextu řízení, toto pravidlo se ukázalo jako velmi užitečné v případech, kdy efektivita je negativní ovlivňována menšími přínosy z vynaloženého úsilí, finančních nákladů a času.

V podstatě Paretův Princip říká, že kolem 80% událostí, má původ v 20% příčinách. Pokud si to blíže rozebereme, tak zjistíme, že pouze 20% našich aktivit má za důsledek 80% dosažených výsledků. Zajímavostí je, že Pareto přišel k tomuto poznání pozorováním hrachu ve své zahradě. 20% Lusk obsahuje až 80% hrachu.

V obchodě existuje nepsané pravidlo, že 80% vašeho prodeje přijde od 20% vašich zákazníků a tedy vaší snahou by měla být orientace na těchto 20%.

Aplikace pravidla v dalších oblastech:

Podle Microsoftu – odtránenie chyb v 20% nejvíce známých softwarových chybách mělo za následek snížení počítačových omylů a náhlých selhání až o 80%.

80% zločinů spáchá 20% kriminálníků
80% zdravotních kapacit slouží pouze 20% pacientů
80% stížností je od 20% vašich zákazníků
80% rozhodnutí vezme 20% z celkového času schůzky
80% problémů je způsobeno 20% vašich zaměstnanců
80% řídících přerušení je způsobeno 20% stejných osob
80% osobních telefonátů je od 20% stejných osob
80% času učitele zabírá 20% stejných studentů
80% stížností vašich zákazníků je o 20% vašich produktech nebo služeb
80% vašeho denno denního oblečení tvoří pouze 20% vaší celé garderoby
80% provozu ve městě používá 20% stejných silnic
80% inovací je od 20% vašich zaměstnaců
80% provozu vašeho web-portálu je od 20% vašich web-stránek
80% prodeje vytváří 20% vašich produktů
80% zisku je od 20% vašich zákazníků
80% vašeho prodeje je z práce a úsilí 20% vašich zaměstnanců
80% hodnoty dostaneme z 20% našich vztahů
80% vzpomínek se vztahuje ke 20% času stráveného spolu
80% hodnoty dostaneme z 20% knih
80% hodnoty dostaneme z 20% obsahu patřičné knihy
80% našeho času používáme 20% toho co doma vlastníme
80% času používáme 20% nástrojů které vlastníme
80% našich zisků pochází z 20% našich znalostí a dovedností

Read More